Das Manual (Wissensmanagement) ist eine Sammlung aller in der Agentur gültigen Richtlinien und Anweisungen. Es soll Mappen, Bücher und Folder, die wichtige Agenturinformation beinhalten, zusammenführen und den Agenturmitarbeitenden als Nachschlagewerk dienen.
Alle Mitarbeitenden können im Manual Einträge lesen, im Suchfeld nach Einträgen suchen und eine PDF-Datei ausdrucken.
Administratoren und Geschäftsführer können auch Einträge erstellen und bearbeiten.